SaiGonPr

Chính sách bảo mật thông tin

SAIGONPR tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cập nhật: 01/06/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

SAIGONPR chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xử lý đơn hàng:

  • Họ tên người liên hệ, số điện thoại, email.
  • Địa chỉ giao hàng và địa chỉ xuất hoá đơn.
  • Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, MST) — chỉ khi yêu cầu xuất hoá đơn VAT.
  • File thiết kế khách hàng cung cấp để in custom (logo, mockup, brand guide).
  • Lịch sử đơn hàng, lịch sử trao đổi qua Zalo/email phục vụ chăm sóc khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hoá đơn, chăm sóc sau bán.
  • Gửi thông báo cập nhật tình trạng đơn hàng qua Zalo, SMS hoặc email.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, mẫu mới (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.

3. Cam kết KHÔNG chia sẻ

SAIGONPR cam kết KHÔNG:

  • Bán, cho thuê, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
  • Sử dụng file thiết kế của khách hàng cho mục đích khác ngoài đơn hàng đã được khách yêu cầu.
  • Gửi tin nhắn spam, gọi điện làm phiền ngoài giờ làm việc nếu không có sự đồng ý.

4. Chia sẻ thông tin với đối tác

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết để hoàn thành đơn hàng:

  • Đơn vị vận chuyển (GHN, Viettel Post, Ninja Van): tên, SĐT, địa chỉ giao hàng.
  • Nhà cung cấp in ấn / sản xuất: chỉ file thiết kế và số lượng, không bao gồm thông tin liên hệ của khách.
  • Cổng thanh toán (Momo, VNPay, ZaloPay): theo quy định của cổng thanh toán.

5. Bảo mật kỹ thuật

  • Website sử dụng SSL/TLS mã hoá toàn bộ kết nối.
  • Dữ liệu khách hàng được lưu trên server có firewall, sao lưu hàng tuần.
  • Truy cập dữ liệu giới hạn theo phân quyền nội bộ, chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được xem.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email về dathang@saigonpr.com.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị.
  • Khiếu nại nếu phát hiện rò rỉ thông tin.

7. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giỏ hàng và phân tích hành vi truy cập (qua Google Analytics ẩn danh). Khách có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: dathang@saigonpr.com hoặc Zalo 098 3639 166.